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医患纠纷责任追查方法

文章分类:规章制度 - 医疗办理制度 宣布工夫:2014-4-14 18:20:43

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第一章总则

第一条为进一步增强我市医疗质量和医疗平安办理,明白医患纠纷的责任,防备和增加医患纠纷的发作,保证人民群众的身材安康和生命平安,依据《中华人民共和国执业医效法》、《医疗机构办理条例》、《医疗变乱处置条例》、《护士条例》等相干执法、法例和规章,联合我市实践,订定本方法。

第二条本方法实用于全市各级各种医疗机构医患纠纷责任追查。

第三条本方法所称医患纠纷是指患方(患者、家眷、支属)与医方(医疗机构、医护职员、办理职员、后勤效劳职员)在诊疗照顾护士进程中对医治后果及其发生的缘由在看法上一不致,或许呈现了分明的侵害结果而呈现的不同和争议。

第四条市卫生行政部分主管全市医患纠纷责任追查的监视办理任务,担任市直医疗机构医患纠纷的责任追查任务。

县(区)卫生行政部分担任本行政地区内医患纠纷的责任追查任务。

各医疗机构该当订定外部岗亭责任追查制度,对本单元外部的医患纠纷停止责任追查。

第五条各级卫生行政部分追查医患纠纷的责任,必需对峙地下、公道、公平,实事求是,惩罚相称,有错必纠,惩教联合的准绳。

第六条各医疗机构对发作的医患纠纷,必需以实事求是的迷信态度,实时仔细地做好观察研讨和剖析处置任务,做到现实清晰、定性精确、责任清楚、处置妥当。

第七条各医疗机构该当树立和美满医患纠纷的预案、注销、处置、陈诉和存案制度。每件医患纠纷该当树立完好的处置进程档案。

第二章医患纠纷的责任追查范畴

第八条医患纠纷的责任追查分为行政责任追查和经济责任追查。行政责任追查由市、县(区)卫生行政部分担任,经济责任追查由各医疗机构担任。

第九条有下列情况之一的医患纠纷,辨别追查间接责任人的相应责任:

(一)经医疗变乱技能判定部分判定为医疗变乱,且医疗机构负有责任。

(二)未经医疗变乱技能判定,但存在下列情况之一,形成患者殒命某人身侵害,经卫生行政部分断定属医疗变乱的:

1、对危、急、重病员不接纳任何救济步伐,不担任任地转院,或无端、托故推脱、拒治;擅离任守,不仔细反省病员,察看病情变革,贻误救济机遇的;

2、在诊疗任务中,对疑问、危、急、重病员的病情不向下级医师报告请示,或不实行下级医师指示;下级医师在接到上级医师的陈诉后,不实时处置;对病情已发作分明变革的患者,虽能掌握病情开展状况,但未实时接纳相应救济步伐;不实时请会诊,间接影响诊断医治和预后;被请急诊会诊的科室和医师无端不实时参与会诊,或推脱渎职,贻误救济机遇的;

3、在诊疗任务中,违背药物配伍忌讳、运用剂量、运用办法、药物过敏实验等规则;不实行消毒、断绝制度,不恪守无菌操纵技能惯例,形成严峻过敏、熏染或穿插熏染的;

4、在手术医治中,术前不按要求充沛预备手术方案,违背手术审批制度;术中违背技能操纵规程而错伤紧张脏器;不严厉实行核对制度而开错手术部位、摘错器官;术中遗留东西、纱布、棉花等异物在病员体内;术后医护处置严峻不妥的;

5、在照顾护士任务中,由于不仔细实行“三查八对”制度,形成发错药、打错针、输错血;不遵医嘱私自实施错误处置;不定时、不按规则交代班、私自脱岗的;

6、在药剂任务中,由于不担任任,不严厉实行规章制度而配错方、发错药、写错用法、搞错剂量、贴错标签;对毒、限、剧药品办理不善;在未经同意的状况下,私自制剂临床自用,在制剂任务中违背操纵规程的;

7、在医技科室任务中假报反省后果,或由于不担任任而发作反省后果漏报、错报,或丧失标本、验错血型、发错血、拍错片,间接影响诊断医治的;

8、医疗单元各级向导不担任任,无端不实时处理医疗、照顾护士、医技等方面对时呈现的或医务职员、病员及其家眷反应的触及病员安危的告急题目,或明知故拖、保持向导责任,间接影响诊断、医治的;

9、医疗单元的行政、后勤、供给等部分任务职员由于不实行职责,托故或无端推脱、耽搁处理触及临床任务的告急题目,或不自动共同临床任务,间接影响临床任务的正常停止的;

10、在麻醉中选错麻醉方法、部位,错用麻醉药物或麻醉药过量以及违背操纵规程,不仔细察看病员的病情变革,擅离任守的;

1

1、卫生技能职员在卫生技能岗亭上擅自展开诊疗科目,擅自售药的;

1

2、聘任非卫生技能职员在卫生技能岗亭的;

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3、别的渎职举动。

(三)未组成医疗变乱,但属卫生行政部分断定有医疗差错,并形成严重负面社会影响或赐与大额经济补偿(市级医院单起补偿在5万元以上,县级及以下医院单起补偿在3万元以上,不包罗医药费减免)的医患纠纷。

第十条医疗机构不按规则积极稳妥受理患方赞扬、观察处置医患纠纷,招致抵牾激化,形成个人上访、扰乱行政构造正常任务次序的,追查相干责任人的行政责任。

第十一条医疗机构未在规则工夫内依照卫生部《医疗变乱和严重医疗不对举动陈诉零碎》内容向地点地卫生行政部分陈诉的,追查相干责任人的行政责任。

第三章&;医患纠纷责任追查的内容

第十二条医疗机构及相干职员违背卫生执法、法例和规章,引发医患纠纷或发作医疗变乱的,依照有关执法、法例、规章停止责任追查。

第十三条

一、二级负完全责任和次要责任医疗变乱的行政责任追查:

(一)视情节责令责任医疗机构(科室)限期整改、整理直至撤消执业答应证;

(二)视情节赐与相干责任人停息执业运动1年,情节严峻的撤消执业证书;

(三)间接责任人3年内不得提升专业技能职称;

(四)视情节赐与院科向导记功、记大过、升级、免职奖励。

第十四条

一、二级负主要责任和

三、四级负完全责任、次要责任医疗变乱的行政责任追查:

(一)责令责任医疗机构(科室)限期整改、美满相干规章制度;

(二)视情节赐与间接责任人停息执业运动6个月至1年的处置;

(三)间接责任人2年内不得提升专业技能职称;

(四)视情节赐与院科向导正告、记功、记大过奖励。

第十五条

三、四级负主要责任和

一、

二、

三、四级细微责任医疗变乱的行政责任追查:

(一)责令责任医疗机构(科室)限期整改、美满相干规章制度;

(二)赐与间接责任人正告奖励;

(三)间接责任人当年不得提升专业技能职称。

(四)视情节赐与院科向导正告、记功奖励。

第十六条未经医疗变乱技能判定,但存在本方法第九条第二款之一者,视情节对比相应品级医疗变乱追查。

第十七条医疗机构不按规则对责任人停止经济责任追查的,卫生行政部分责令医疗机构限期实行,并视情节赐与医疗机构院科向导转达批判。

第十八条医疗机构不按规则积极稳妥受理患方赞扬、观察处置医患纠纷,招致激化抵牾,形成个人上访、扰乱行政构造正常任务次序的,除依照《信访条例》等规则严峻处置外,卫生行政部分视情节、结果,赐与责任医疗机构限期整改、转达批判。

第十九条医疗机构不按规则顺序、工夫向卫生行政部分陈诉属于责任追查范畴的医患纠纷、变乱,卫生行政部分赐与责任医疗机构负有陈诉责任的部分担任人和主管向导转达批判,并追溯追查相应级别变乱的统统行政责任。

第四章医患纠纷的责任追查顺序

第二十条卫生行政部分建立医患纠纷责任追查向导小组,担任对各医疗机构及医务职员医患纠纷责任追查的向导任务。向导小组以个人决定的方式,决议医患纠纷责任追查的受理、观察、确认、处置、实行等。

第二十一条卫生行政部分对下列医患纠纷依法依纪停止责任追查:

(一)医疗机构上报的医患纠纷契合第二章的有关规则的;

(二)在医疗机构监视办理中发明的;

(三)下级部分交办或许有关单元移送的;

(四)群众、患者及家眷赞扬、告发有据的。

第二十二条卫生行政部分对上述需求停止医患纠纷责任追查的,提交医患纠纷责任追查向导小组决议能否受理。决议受理的,构成观察组对纠纷责任追查睁开观察取证。

第二十三条观察终了后,观察组将观察后果和处置意见、发起提交向导小组个人讨论决议责任追查的终极意见,并做出版面决议。

第二十四条书面决议该当投递被追查的医疗机构及医务职员,并派专人与被追查的医务职员说话,做好其头脑任务。

第二十五条医疗机构收到卫生行政主管部分做出的责任追查决议,必需严厉实行,不得耽搁和回绝实行。

第二十六条被追查责任的医疗机构或医务职员对决议不平的,可以自接到书面决议之日起15日内,向卫生行政部分或纪检监察部分提出版面申述。卫生行政部分接到书面申述后,该当在30日内作出申述处置决议。申述处置决议该当以书面方式见告医疗机构或医务职员。

第二十七条被追查的医疗机构或医务职员申述时期,不绝止责任追查决议的实行。

第二十八条对医务职员的责任追查,该当依照干部办理权限,在事前征求构造人事部分的意见,预先报构造人事部分存案。

第五章附则

第二十九条本方法自2009年10月1日起实行。新晨欧博娱乐网

医患纠纷责任追查方法责任编辑:刘教师    

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