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电子商务给企业开展带来的机会和应战

文章分类:经济学 - 开展战略 宣布工夫:2015-5-9 21:35:36 作者:张瑞君、王晓燕

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电子商务(Electronic Commerce)是指在盘算机互联网的支持下停止的商务运动。次要包罗网上告白、订货、付款、客户效劳和货品递交等售前、售中、售后以及市场观察剖析、财政核算及消费布置等多项应用Internet开辟的贸易运动。从企业来看,电子商务是将企业的中心商务进程经过盘算机网络完成,以便改进客户效劳,增加流畅工夫,低落流畅用度,从无限的资源中失掉更多的利润。本文经过对电子商务的使用形式、电子商务给企业带来的机会和应战的剖析,使管帐职员了解和掌握电子商务,盼望能为管帐职员到场电子商务运动起到抛砖引玉的作用。

一、电子商务的使用形式

在传统运营形式下,信息的通报、买卖的完成经过票据、条约等纸质介质完成,信息处置的任务量大,速率慢,过失率高,资源糜费严峻,服从低下。电子商务改动了传统的运营形式,给企业的开展带来了新的机会和应战。电子商务次要有以下几种使用形式。
1、企业外部商务形式
古代很多大中型企业,机构巨大,在非网络化情况下,即便是公司外部的信息传送也难以做到实时。企业外部网(Intranet)现在曾经成为一种无效的商务东西,它可以提供企业内各部分、各员工之间疾速、平安的交换通道。企业的信息零碎间可以增强信息通报,也可主动停止业务处置。总之,企业外部网能添加商务运动处置的矫捷性,对市场情况能更快地作出反响,更好地为客户提供效劳。随着企业范围和业务的扩展,企业外部电子商务将大有作为。
2、企业与消耗者间商务形式(Business to Consumer)
这是消耗者应用因特网间接到场经济运动的方式,类同于贸易电子化的批发商务。随着互联网的呈现,网上贩卖敏捷开展起来。现在,在因特网上有许很多多种种范例的假造市肆和假造企业提供种种与商品贩卖有关的效劳。经过网上市肆交易的商品可以是实体化的,如册本、鲜花、打扮、食品、汽车、电视等等;也可以是数字化的,如旧事、音乐、影戏、数据库、软件及各种知识商品;还可以是提供的各种效劳,如布置旅游、在线医疗诊断和近程教诲等。
3、企业间电子商务形式(Business to Business)
这种方法是电子商务使用最紧张和最受企业注重的方式;企业可以运用Internet或其他网络对每笔买卖寻觅最佳合作同伴,完成从订购到结算的全部买卖举动,包罗向供给商订货、签约、承受发票和运用电子资金转移、信誉证、银行托收等方法停止付款,以及在商贸进程中发作的其他题目如索赔、商品发送办理等。在电子商务中,企业间的联络十分亲密时,公司可以用电子方式将要害的商务处置进程衔接起来,构成假造企业。在这种情况中,一家企业的商务运动在抬手之间就会影响另一家企业的业务运动。这种企业间商务形式,使买卖单方能以一种更轻便、更快捷的方法停止联络和告竣买卖。
4、税收电子化商务形式(Government to Business)
税收电子化商务形式便是现在很盛行的电子税收,也是GTB在理想中的次要使用,当局和企业间经过如许一种平台,在网上完成税务报告、领取、传输证明等功用。在美国,有很多企业交纳税费都是经过号称“无所不克不及”的互联网来结算的:将征税企业编号,按编号在盘算机中开立户头,税务局除依据征税人本人的报告资料建档外,还要与有关机构的数据库联网,随时取得所需的种种材料,由盘算机监视企业能否注销,并对征税报告单停止剖析比拟,避免偷税漏税。有了如许一个电子税收平台,征税人报告将不用再受空间和工夫的限定,税务职员也可以轻松地处理数据处置考核题目。这种方法既加重了税务职员的任务量,又方便了征税人,敏捷快捷,增加了税务职员与征税人之间一些不用要的谈判。
5、当局推销电子化商务形式(Business to Government)
在BTG形式下,当局可以经过互联网公布推销清单,企业可以以电子化方法来完成对当局推销的呼应。当局和企业站在完全对等的态度上,经过互联网来完成单方的买卖。作为电子期间的甲方乙方,当局与企业应用电子商务完成买卖,一方面可以进步推销服从,低落本钱,另一方面便于树立监视机制。只管即便防止糜烂举动的发作。

二、电子商务的开展给企业开展带来的机会

众所周知,现在我们正处在一个环球性竞争绝后剧烈的期间,面临严酷的竞争现实,企业若想坚持劣势,运营者必需应用统统时机低落本钱,进步服从,扩展市场及进步效劳质量,高兴确保本人的竞争劣势。电子商务为企业提供了环球性商业情况,树立了新型的商务通道,大大进步了商务运动的程度和效劳质量。在加强企业竞争力的各关键上,它具有无与伦比的作用:
1、电子商务能进步商务运动的服从
电子商务使以销定产更为轻便易行,企业经过电脑网络展现本人产物的质量、功能、价钱、售前售后效劳及付款条件等,客户各取所需,收回订单,企业消费部分依据电脑网络通报的订购信息实时布置或调解消费范围和种类,从而完成小批量、多种类、零库存、即时制造和交货的抱负形式,顺应古代社会消耗潮水。电子商务的施行不光可以大大进步买卖速率,放慢订单处置和货款结算领取,并且可以增加人为的忽略,一些盘算机顺序根本能发明业务职员输出的错误信息而提出正告或主动予以改正,防止能够发作的丧失和糜费。这对严厉要求单证分歧的信誉证结算商业业务显得尤为紧张。
2、电子商务能进步任务质量,扩展市场
电子商务添加了客户和供货方的联络。无论单方能否跨地域、跨版图,空间的妨碍曾经消逝,电子商务零碎网络站点使得客户和供货方均能理解对方的最新数据,并且电子数据交流(EDI)愈加强了企业间的合作。电子商务可以提供每年365天、每天24小时的效劳,使企业能更实时、精确、充沛地掌握市场需求信息,定时、按质提供客户所需求的商品或效劳从而增强市场竞争位置。同时电子商务可以提供交互式的贩卖渠道,使商家能实时失掉市场反应,改良自身的任务。
3、电子商务可低落本钱,有利于进步企业利润
低落买卖本钱,节流了潜伏开支,如电子邮件节流了通讯邮费,电子数据交流则大小节省了办理和职员关键的开支。别的,电子商务可以优化企业供给链。低落供给本钱。传统商务运动是由多其中间关键构成的供给链完成的,这些两头关键必定要消耗少量的物质资源,而电子商务可以延长供给链的长度,增加两头关键与

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